politique de retour

un article que vous avez commandé ne vous convient pas ?

vous pouvez le retourner dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception.

rendez-vous sur notre portail de retour où vous pourrez éditer votre bordereau de retour ou rendez-vous dans l'une de nos trois boutiques parisiennes.

dans le cas où le produit est rendu tâché, abîmé ou dépourvu de son étiquette, nous ne pourrons procéder à la totalité du remboursement et ferons une retenue pour une remise en l’état par pièce : 10€ pour pressing / 20€ réparation / accroc

un article que vous avez commandé ne vous convient pas ?

vous pouvez retourner la commande avec le transporteur de votre choix dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception à l'adresse suivante :

boutique molli

252 boulevard saint-germain
75007 paris, france
téléphone : 01 43 25 87 91

dans le cas où le produit est rendu tâché, abîmé ou dépourvu de son étiquette, nous ne pourrons procéder à la totalité du remboursement et ferons une retenue pour une remise en l’état par pièce : 10€ pour pressing / 20€ réparation / accroc

un article que vous avez commandé ne vous convient pas ?

vous pouvez retourner votre commande, obligatoirement avec DHL, dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception à l'adresse suivante :

boutique molli

252 boulevard saint-germain
75007 paris, france
Téléphone : 01 43 25 87 91

dans le cas où le produit est rendu tâché, abîmé ou dépourvu de son étiquette, nous ne pourrons procéder à la totalité du remboursement et ferons une retenue pour une remise en l’état par pièce : 10€ pour pressing / 20€ réparation / accroc

à réception du colis, le remboursement est déclenché dans un délai de 3 jours ouvrés sur la carte bancaire ayant servi à l’achat.

il n'est pas possible d'échanger une pièce molli.

nous vous conseillons de passer une nouvelle commande pour la pièce souhaitée, puis d'attendre la réception de votre première commande et de procéder à un retour.