portail de retour international molli
pour toute demande de retour, nous vous invitons à vous rendre sur notre portail de retour où vous pourrez générer un bordereau prépayé qui sera déduit de votre remboursement (attention à bien copier/coller le "#" avant le numéro de commande, exemple : #12345)
un article que vous avez commandé ne vous convient pas ?
vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception
détails montant frais de retour :
- union européenne : 15€
- états-unis : 20€
- suisse : 20€
- royaume-uni : 20€
- reste du monde : 25€
le(s) article(s) retourné(s) ne doivent porter aucune trace d'utilisation, aucun parfum, aucune trace de maquillage et ne jamais avoir été lavés. dans le cas où le produit est rendu tâché, abîmé ou dépourvu de son étiquette, nous ne pourrons procéder à la totalité du remboursement et ferons une retenue pour une remise en l’état par pièce : 10€ pour pressing / 20€ réparation / accroc